Sådan løses problemer med sort skærm på Windows 10

Tiffany Garrett
Tidligere 1 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af desktopadgang

Windows 10 med sort skærm Kilde: Windows Central

På Windows 10 er en sort skærm blandt de sværeste problemer, du kan stå over for med din computer, fordi den ikke giver en fejlkode eller en meddelelse, du kan bruge til at bestemme roden til årsagen til at rette den.

Selvom en sort skærm kan vises på grund af mange ting, er den normalt relateret til grafikdrivere eller kompatibilitetsproblemer med en ny version af Windows 10. Det kan også ske, når enheden modtager en fejlbehæftet systemopdatering. Eller det kan ende med at blive et hardware-relateret problem med skærmen, videoadapteren eller den fysiske forbindelse.





Uanset årsagen kan være, tilbyder Windows 10 mange måder at bestemme årsagen på og løse dette problem, uanset om du har adgang til skrivebordet, eller hvis systemet ikke engang starter korrekt.

I denne Windows 10-vejledning gennemgår vi instruktionerne til fejlfinding og løsning af problemer med sort skærm.

Sådan løser du sort skærmkontrol af forbindelsesproblemer på Windows 10



Når der opstår en sort skærm, er der mange ting at overveje, herunder problemer med hardware eller software. Instruktionerne nedenfor beskriver trinene til fejlfinding og løsning af de mest almindelige problemer på Windows 10.

Kontroller forbindelsesproblemer

Hvis problemet dukker op, inden du logger på Windows 10, er det sandsynligvis et problem med forbindelsen mellem enheden og skærmen.

I dette tilfælde skal du dobbelttjekke den fysiske forbindelse og sikre, at begge ender af videosignalkablet er korrekt tilsluttet i de rigtige ind- og udgange. Afbrydelse og tilslutning af videokablet og omrystning af musen kan også hjælpe med at vække skærmen.



Selvom det måske er indlysende, skal du kontrollere skærmen igen for at sikre, at den modtager strøm. (Du skal muligvis tjekke dit producentsupportwebsted for at få mere specifikke detaljer.)

Hvis grafikkortet har flere udgange, skal du prøve at bruge en anden port og ryste musen eller trykke på en vilkårlig tast på tastaturet for at vække skærmen. Selvom det sjældent er, kan en driveropdatering nogle gange ændre videosignalet til en anden port (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Lenovo ThinkPad x1 Carbon Kilde: Windows Central

I tilfælde af at computeren har både et diskret og integreret grafikkort, kan du prøve at skifte til det integrerede grafikkort for at afgøre, om det diskrete kort er problemet. Hvis du for nylig har opdateret UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) eller BIOS (basic input / output system), kan dette undertiden deaktivere det diskrete grafikkort, som du kun kan aktivere igen fra bundkortets indstillinger.



Når du opretter forbindelse til en ekstern skærm, kan du åbne kontrolpanelet på enheden for at øge lysstyrken for at løse den sorte skærm. Det er også en god ide at kontrollere, at skærmen bruger det korrekte input. (Hvis du ikke ved, hvordan du får adgang til dine skærmindstillinger, skal du muligvis tjekke producentens supportwebsted for specifikke detaljer.)

Hvis problemet sker på en bærbar computer, skal du bruge tastaturkombinationen til at øge skærmens lysstyrke. Normalt skal du trykke på funktionstasten (Fn) og en af ​​funktionstasterne som F8 eller F10.

Du kan også prøve at slutte skærmen til en anden computer eller bruge et andet videosignalkabel til at konkludere, om du har et ødelagt skærmbillede, grafikkort eller beskadiget kabel.

Registrer skærm

Nogle gange sker der en sort skærm, fordi Windows 10 mister forbindelsen til skærmen. Bruger Windows-nøgle + Ctrl + Skift + B tastaturgenvej kan genstarte videodriveren og opdatere forbindelsen til skærmen.

På bestemte enheder (f.eks Surface Pro 7 ), kan du vække skærmen ved at trykke på lydstyrke op og Skrue ned knapper samtidigt tre gange hurtigt.

Når du udfører wake-action, vil du høre et bip og en aktivitet på skærmen, der indikerer, at Windows 10 kan svare på kommandoen, og det forsøger at oprette en ny forbindelse.

Alternativt, forudsat at Windows 10 er lydhør, kan du bruge Windows-tast + P tastaturgenvej for at åbne flyout-menuen 'Projekt'. Tryk derefter på P tast igen, og tryk på Gå ind for at skifte mellem de forskellige visningstilstande for at se, om den sorte skærm forsvinder. (Du bliver nødt til at gentage trinene fire gange for at tillade at cykle gennem alle mulige tilstande.)

xbox one x vs s

Windows 10-projektindstillinger Kilde: Windows Central

Hvis skærmen stadig vises i sort, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder for at lukke enheden. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte. (Hvis du havde åbne dokumenter, kan du miste ikke-gemt indhold ved hjælp af denne handling.)

Afbryd ikke-vigtige enheder

Eksterne enheder, der er tilsluttet enheden, kan være årsagen til den sorte skærm eller den sorte skærm med de roterende prikker under opstart. Normalt indikerer roterende prikker under opstart, at en opdatering installeres, og du skal vente et øjeblik, men hvis det tager lang tid, kan det være et kompatibilitetsproblem med hardwaren.

Hvis du oplever noget lignende, skal du frakoble alle eksterne enheder, inklusive printere, kameraer, flytbare drev, Bluetooth, dockingstation og andre USB-enheder fra din computer.

Genstart enheden igen, og hvis den vender tilbage til normal, er problemet sandsynligvis et af de perifere enheder. Du kan bestemme, hvilken komponent der forårsager problemet ved at oprette forbindelse igen ad gangen, indtil du snubler over den, der forårsager konflikten.

Når du kender den perifere enhed, der forårsager problemet, skal du afbryde den, genstarte computeren, søge online for at finde en løsning eller kontakte producenten for yderligere hjælp.

Tidligere 1 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af desktopadgang Tidligere 2 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af sikker tilstand

Sådan repareres sort skærm med desktopadgang på Windows 10

Når du får en sort skærm efter login på din Windows 10-konto, og du stadig kan bruge musen, kan problemet være noget med Windows Stifinder-processen.

Brug disse trin for at løse procesproblemer i Windows Stifinder:

  1. Brug Ctrl + Skift + Esc tastaturgenvej for at åbne Jobliste.

    Hurtigt tip: Du kan også bruge Ctrl + Alt + Del tastaturgenvej, og klik derefter på Jobliste knap. Vi bruger disse metoder, da vi antager, at proceslinjen også mangler, når vi oplever en sort skærm.

  2. Klik på Flere detaljer -knappen (hvis den er i kompakt tilstand).
  3. Klik på Processer fanen.
  4. Vælg Windows Stifinder service
  5. Klik på Genstart fra nederste højre hjørne.

    Windows Stifinder proces Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal du kunne få adgang til skrivebordet igen.

Genstart explorer.exe

Hvis ovenstående instruktioner ikke fungerede, kan du genstarte processen med disse trin:

  1. Brug Ctrl + Alt + Slet tastaturgenvej for at åbne Jobliste.
  2. Klik på Flere detaljer -knappen (hvis den er i kompakt tilstand).
  3. Højreklik på Windows Stifinder service og vælg Afslut opgave valgmulighed (hvis tilgængelig).
  4. Klik på Fil menu.
  5. Vælg Kør ny opgave mulighed.
  6. Skriv følgende kommando, og klik på Okay knap.

    explorer.exe

    Genstart Explorer-processen Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal den sorte skærm forsvinde, og skrivebordet ved siden af ​​proceslinjen og ikonerne skal vises.

Tidligere 2 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af sikker tilstand Tidligere 3 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af Systemgendannelse

Sådan repareres sort skærm med sikker tilstand på Windows 10

Hvis du ikke har adgang til skrivebordet, skal du bruge indstillingerne 'Avanceret opstart' til at få adgang til Windows 10 i sikker tilstand til fejlfinding og løsning af problemet med sort skærm.

Åbn avanceret opstart ved hjælp af tre-fail opstartsmetode

Brug disse trin for at få adgang til de avancerede Windows 10-indstillinger:

  1. Start computeren.
  2. Så snart Windows-logoet vises på skærmen, skal du trykke på strøm for at afbryde opstartssekvensen.

    Windows 10-startlogo Kilde: Windows Central

  3. Gentage trin nr. 1 og to to gange mere.

Efter den tredje afbrydelse starter Windows 10 det automatiske reparationsmiljø, hvor du finder muligheden for at få adgang til den avancerede opstart. Fortsæt derefter med nedenstående trin for at starte enheden i sikker tilstand.

Åbn avanceret opstart ved hjælp af metoden, der kan startes

Alternativt kan du bruge et USB-flashdrev til at få adgang til de avancerede indstillinger ved hjælp af disse trin:

  1. Start computeren ved hjælp af en USB-stik .

    • Hurtigt tip: Hvis enheden ikke starter fra USB, skal du ændre bundkortets BIOS-indstillinger for at sikre, at den kan starte fra USB. Du kan normalt få adgang til BIOS ved at tænde enheden og trykke på en af ​​funktionstasterne, Delete eller Esc-tasterne. Det kan dog være nødvendigt at tjekke producentens supportwebsted for mere specifikke detaljer.
  2. Klik på Næste knap.
  3. Klik på Reparer din computer link i nederste venstre hjørne.

    Windows 10 opsætning Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal du fortsætte med instruktionerne for at få adgang til sikker tilstand på Windows 10.

Start Windows 10 i sikker tilstand

For at starte Windows 10 i sikker tilstand gennem avanceret opstart skal du bruge disse trin:

  1. Klik på Fejlfinding mulighed.
  2. Klik på Avancerede indstillinger knap.
  3. Klik på Opstartsindstillinger mulighed.

    Opstartsindstillinger Kilde: Windows Central

  4. Klik på Genstart knap.

    Knappen Genstart af startindstillinger Kilde: Windows Central

  5. Mens du er i 'Startup-indstillinger', skal du trykke på 5 eller F5 for at vælge Aktivér fejlsikret tilstand med netværk mulighed.

    Aktivér fejlsikret tilstand med netværk Kilde: Windows Central

Når computeren er startet i sikker tilstand, kan du bruge flere fejlfindingstrin til at løse problemet med sort skærm. For eksempel kan du geninstallere grafikdriveren, fjerne buggyopdateringer, ændre systemindstillinger og mere (se instruktionerne nedenfor).

Udfør Windows 10 ren start

Normalt indlæser Windows 10 tjenester, drivere og apps under opstart, som fortsat kører i baggrunden. Hvis en eller flere komponenter ikke fungerer korrekt, vil du sandsynligvis se en sort skærm.

En ren boot giver dig mulighed for at starte Windows 10 med et minimalt sæt tjenester, drivere og apps, som kan hjælpe dig med at finde ud af, om noget, der kører i baggrunden, får skærmen til at blive helt mørk.

På Windows 10 svarer en ren opstart til sikker tilstand, men det giver dig mulighed for at genaktivere tjenester individuelt for at bestemme, hvilken komponent der forårsager problemet.

For at udføre en ren opstart af Windows 10 skal du bruge disse trin:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter msconfig og klik på det øverste resultat for at åbne System konfiguration app.
  3. Klik på Tjenester fanen.
  4. Tjek Skjul alle Microsoft-tjenester mulighed.
  5. Klik på Slå alt fra knap.

    Systemkonfigurationstjenester deaktiveres ved ren start Kilde: Windows Central

  6. Klik på ansøge knap.
  7. Klik på Start op fanen.
  8. Klik på Åbn Jobliste mulighed.
  9. Klik på Start op fanen.
  10. Vælg hver applikation, og klik på Deaktiver i nederste højre hjørne.

    Deaktiver opstartstjenester til ren start Kilde: Windows Central

  11. Tæt Jobliste .
  12. Klik på Okay knap.
  13. Genstart computeren.

Disse trin løser ikke problemet, men de giver dig en idé om, hvor du skal begynde at se for at løse problemet med sort skærm.

Fejlfinding af sort skærm ved hjælp af ren start

Hvis den sorte skærm forsvinder efter genstart af computeren, ved du, at problemet er en af ​​systemprocesserne.

For at løse problemet skal du genaktivere elementerne en ad gangen og genstarte enheden for at se, hvilken der forårsager den sorte skærm med disse trin:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter msconfig og klik på det øverste resultat for at åbne System konfiguration app.
  3. Klik på Tjenester fanen.
  4. Tjek Skjul alle Microsoft-tjenester mulighed.
  5. Tjek en af ​​tjenesterne.

    Windows 10 aktiverer en proces i ren start Kilde: Windows Central

  6. Klik på ansøge knap.
  7. Klik på Okay knap.
  8. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, skal du gentage trinnene for hvert emne, indtil du finder den, der forårsager problemet.

Genaktiver startelementer

Hvis ingen af ​​tjenesterne ser ud til at være problemet, skal du bruge disse trin til at genaktivere startelementerne:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Jobliste .
  3. Klik på Start op fanen.
  4. Vælg en app, og klik på Aktiver i nederste højre hjørne.

    Aktivér opstarttjenester Kilde: Windows Central

  5. Tæt Jobliste .
  6. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, skal du gentage instruktionerne for hvert emne, indtil du finder ud af, hvilken app der forårsager den sorte skærm.

Hvis du har brug for at vende tilbage til ændringerne, skal du bruge de samme instruktioner som beskrevet ovenfor for at udføre en ren opstart, men på trin nr. 5 , skal du klikke på Aktivér alle og tænd trin nr. 10 , klik på Aktiver for hver applikation, der tidligere var aktiveret.

Geninstaller eller genstart grafikdriver

Normalt kan en sort skærm skyldes et kompatibilitetsproblem med en grafikdriveropdatering, som du muligvis har installeret via Windows Update eller manuelt. Andre gange kan det være tilfældet, at driveren blev ødelagt af ukendte årsager.

Geninstaller grafikdriveren

Brug disse trin til at geninstallere grafikdriveren i sikker tilstand:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Enhedshåndtering og klik på det øverste resultat for at åbne appen.
  3. Udvid Displayadaptere afdeling.
  4. Højreklik på videoadapteren, og vælg Afinstaller enhed mulighed.

    Enhedshåndtering afinstallerer videodriveren Kilde: Windows Central

    Hurtigt tip: Alternativt kan du også vælge Slet driversoftwaren til denne enhed mulighed for at fjerne driveren fra computeren. Nogle gange anbefales dette, men hvis Windows 10 ikke kan finde driveren online, skal du downloade den fra producentens supportwebsted.

  5. Klik på Okay knap.
  6. Genstart computeren.

Når enheden genstarter, vil Windows 10 forsøge at geninstallere grafikdriveren og automatisk løse det sorte skærmproblem.

Alternativt kan du også afinstallere videodrivere fra indstillingssiden for 'Apps og funktioner' ved at vælge enhedsdriverpakken og klikke på Afinstaller knap.

Hvis problemet opstår straks efter opdatering til en ny version af Windows 10, er det sandsynligt, at enheden oplever et kompatibilitetsproblem. I dette tilfælde skal du muligvis downloade og installere en nyere version af driveren fra producenten af ​​computeren eller grafikkortet for at løse problemet.

Tilbagevendende grafikdriver

Når problemet med sort skærm opstår efter anvendelse af en opdatering, kan du muligvis rulle tilbage til den tidligere version af driveren.

Brug disse trin for at rulle en tidligere version af en driver tilbage:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Enhedshåndtering og klik på det øverste resultat for at åbne appen.
  3. Udvid Displayadaptere afdeling.
  4. Højreklik på videokortet, og vælg Ejendomme mulighed.

    Enhedshåndtering driveregenskaber Kilde: Windows Central

  5. Klik på Chauffør fanen.
  6. Klik på Rul tilbage driver knap.

    Enhedshåndtering af tilbageføringsdriver Kilde: Windows Central

  7. Vælg en grund til at aktivere muligheden for at rulle tilbage.

    hvordan man starter sletter med eidolon

    Årsag til at rulle chaufføren tilbage Kilde: Windows Central

  8. Klik på Ja knap.
  9. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, afinstallerer Windows 10 driveren, og den tidligere version gendannes.

Hvis den Rul tilbage driver mulighed ikke er tilgængelig, Windows 10 har ikke en tidligere version af driveren. Hvis en tidligere version af driveren fungerede korrekt, kan du muligvis downloade en ældre version fra producentens supportwebsted.

Deaktiver hurtig opstart

Nogle gange kan den hurtige opstartsfunktion være, hvorfor computeren ender med en sort skærm. På Windows 10 er hurtig opstart en funktion tilgængelig i specifikke hardwarekonfigurationer for at fremskynde opstartsprocessen. Funktionen er dog kendt for at forårsage problemer. Hvis det forårsager en sort skærm, kan du deaktivere den for at mindske problemet.

For at deaktivere hurtig opstart på Windows 10 skal du bruge disse trin:

  1. Åben Indstillinger .
  2. Klik på System .
  3. Klik på Kraft og søvn .
  4. Klik på knappen under 'Relaterede indstillinger' Yderligere strømindstillinger mulighed.
  5. Vælg Vælg hvad tænd / sluk-knappen gør i venstre rude.

    Strømindstillinger Kilde: Windows Central

  6. Klik på Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige mulighed.

    Skift strømindstillinger Kilde: Windows Central

  7. Ryd Aktivér hurtig opstart (anbefales) mulighed.

    Aktivér hurtig opstart Kilde: Windows Central

  8. Klik på Gem ændringer knap.
  9. Genstart computeren.

Efter genstart af enheden skal du ikke længere opleve det sorte skærmproblem.

Deaktiver høj kontrast

På Windows 10 kan funktionen med høj kontrast også forårsage det sorte skærmproblem.

For at deaktivere høj kontrast på Windows 10 i sikker tilstand skal du bruge disse trin:

  1. Åben Indstillinger .
  2. Klik på Let adgang .
  3. Klik på Høj kontrast .
  4. Sluk for Brug høj kontrast vippekontakt.

    Deaktiver høj kontrast i fejlsikret tilstand Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal du genstarte computeren for at bekræfte, at problemet med sort skærm er løst.

Stop RunOnce-processen

Windows 10 inkluderer også RunOnce-funktionen til at specificere en række kommandoer, der skal køre en gang under næste genstart, men det kan undertiden få skærmen til at blive sort på en stationær computer eller bærbar computer.

Brug disse trin for at stoppe RunOnce-processen:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Jobliste og klik på det øverste resultat for at åbne appen.
  3. Klik på Processer fanen.
  4. Vælg RunOnce proces og klik på Afslut opgave knap.
  5. (Valgfrit) Klik på Tjenester fanen (hvis processen ikke var i fanen 'Processer').
  6. Højreklik på RunOnce og vælg Hold op knap.
  7. Genstart computeren.

Hvis RunOnce-processen forårsagede problemet, skal du kunne begynde at bruge computeren normalt.

Afinstaller kvalitetsopdateringer

Det er ikke længere ualmindeligt, at opdateringer ruller ud med fejl og kompatibilitetsproblemer. Hvis din enhed for nylig har modtaget en opdatering, og du ikke kan se en sort skærm, kan afinstallation af programrettelsen muligvis løse problemet.

Mens du er i fejlsikret tilstand, kan du ikke få adgang til indstillingerne for 'Opdatering og sikkerhed' for at fjerne en kvalitetsopdatering, men du kan stadig bruge Kontrolpanel.

Brug disse trin til at afinstallere Windows 10-opdateringer i fejlsikret tilstand:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Kontrolpanel og klik på det øverste resultat for at åbne appen.
  3. Klik på Programmer .
  4. Klik på Programmer og funktioner mulighed.
  5. Klik på Se installerede opdateringer indstilling fra venstre rude.

    Se installerede opdateringer Kilde: Windows Central

  6. Vælg den seneste opdatering.
  7. Klik på Afinstaller knap.

    Afinstaller opdateringer i sikker tilstand Kilde: Windows Central

  8. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, afinstalleres opdateringen, og Windows 10 prøver ikke at installere den igen, før en efterfølgende opdatering frigives.

Afinstaller sikkerhedssoftware

Selv om det er sjældent, kan sikkerhedsløsninger som antivirus fra tredjepart og sikkerhedssoftware også forårsage sorte skærme på Windows 10.

Hvis enheden har en tredjeparts sikkerhedssoftware, kan du midlertidigt fjerne den for at afgøre, om appen forårsager problemet.

Brug disse trin for at afinstallere en sikkerhedsapp i sikker tilstand:

  1. Åben Indstillinger .
  2. Klik på Apps .
  3. Klik på Apps og funktioner .
  4. Vælg sikkerhedsappen under afsnittet 'Apps og funktioner'.
  5. Klik på Afinstaller knap.

    Afinstaller app i fejlsikret tilstand Kilde: Windows Central

  6. Fortsæt med instruktionerne på skærmen (hvis relevant).
  7. Genstart computeren.

Når du har gennemført trinnene, løses problemet, og du skal kunne geninstallere sikkerhedsappen igen. Men hvis den sorte skærm vender tilbage, skal du muligvis fjerne den en gang til for at afbøde problemet. Du kan også tjekke softwaresupportwebstedet for at downloade en opdateret version af appen eller søge yderligere support.

Opret ny Windows 10-konto

En beskadiget konto kan også være årsagen til en sort skærm på Windows 10. I sikker tilstand kan du oprette en ny konto for at teste og se, om dette er årsagen til problemet. Hvis du kan bruge enheden uden en sort skærm, skal du overveje at overføre dine filer og indstillinger til den nye konto.

Brug disse trin for at oprette en ny konto i sikker tilstand:

  1. Åben Start .
  2. Søge efter Kommandoprompt , højreklik på det øverste resultat, og vælg Kør som administrator mulighed.
  3. Skriv følgende kommando for at oprette en ny konto, og tryk på Gå ind :

    net user ACCOUNT-NAME /add

    Sørg for at ændre 'KONTONAVN' i kommandoen for navnet på den konto, du vil oprette.

    For eksempel opretter denne kommando en konto med navnet tempuser:

    net user tempuser /add

  4. Skriv følgende kommando for at ændre kontotype til 'Administrator' og tryk på Gå ind :

    net localgroup administrators tempuser /add

    Opret ny bruger med kommandoprompt i fejlsikret tilstand Kilde: Windows Central

  5. Genstart computeren.
  6. Log ind med den nye brugerkonto.

Hvis enheden ikke længere viser en sort skærm, kan problemet være relateret til din gamle brugerkonto. I stedet for fejlfinding af den gamle konto, der kan ende med at tage meget tid, skal du se denne vejledning for at overføre dine filer, knytte din brugerprofil til en Microsoft-konto og slette den gamle konto.

Tidligere 3 af 6 Næste: Fix sorte skærme ved hjælp af Systemgendannelse Tidligere 4 af 6 Næste: Ret sorte skærme med en opdatering af opdateringen

Sådan repareres sort skærm med Systemgendannelse på Windows 10

På Windows 10 kan funktionen Systemgendannelse hjælpe med at fortryde systemændringer, der kan forårsage den sorte skærm. Ved hjælp af denne funktion mister du ikke dine filer, men du mister muligvis nogle indstillinger, apps og opdateringer afhængigt af den aktuelle konfiguration. (Systemgendannelse fungerer kun, hvis du tidligere har gjort det aktiveret og konfigureret funktionen .)

Åbn avanceret opstart ved hjælp af tre-fail opstartsmetode

Da du ikke kan få adgang til systemgendannelsesfunktionen, når Windows 10 viser en sort skærm, skal du manuelt udløse gendannelsesmiljøet. Sådan gør du:

  1. Start computeren.
  2. Så snart Windows-logoet vises på skærmen, skal du trykke på strøm for at afbryde opstartssekvensen.

    Windows 10-startlogo Kilde: Windows Central

  3. Gentage trin nr. 1 og to to gange mere.

Efter den tredje afbrydelse åbnes Windows 10 i gendannelsesmiljøet, og derefter kan du fortsætte med nedenstående trin for at bruge Systemgendannelse.

Åbn avanceret opstart ved hjælp af metoden, der kan startes

Alternativt kan du bruge et USB-flashdrev til at få adgang til indstillingerne til gendannelsesmiljø med disse trin:

  1. Start computeren ved hjælp af en USB-stik .

    • Hurtigt tip: Hvis computeren ikke starter fra USB-mediet, skal du justere bundkortets BIOS-indstillinger for at sikre, at det kan starte fra USB. Skriv, du kan få adgang til BIOS ved at tænde enheden og trykke på en af ​​funktionstasterne, Delete eller Esc-tasterne. Det kan dog være nødvendigt at tjekke producentens supportwebsted for mere specifikke detaljer.
  2. Klik på Næste knap.
  3. Klik på Reparer din computer link i nederste venstre hjørne.

    Windows 10 opsætning Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal du fortsætte med instruktionerne i Systemgendannelse. (Se trin nedenfor.)

Brug gendannelsespunktet til at fortryde systemændringer

Brug disse trin for at gendanne en computer til et tidligere tidspunkt for at løse problemet med sort skærm på Windows 10:

  1. Klik på Avanceret opstart mulighed.
  2. Klik på Fejlfinding mulighed.
  3. Klik på Avancerede indstillinger knap.
  4. Klik på Systemgendannelse mulighed.

    Systemgendannelse i avanceret opstart Kilde: Windows Central

  5. Klik på Næste knap.

    Guiden Systemgendannelse Kilde: Windows Central

  6. Vælg seneste fungerende gendannelsespunkt sandsynligvis løser problemet.
  7. Klik på Scan efter berørte programmer knap for at bestemme de apps, der vil blive berørt, efter gendannelsespunktet blev oprettet.
  8. Klik på Tæt knap.
  9. Klik på Næste knap.
  10. Klik på Afslut knap.

Når du har gennemført trinnene, gendanner systemgendannelse computeren til et tidligere tidspunkt, hvor alt fungerede korrekt.

Tidligere 4 af 6 Næste: Ret sorte skærme med en opdatering af opdateringen Tidligere 5 af 6 Næste: Fix sorte skærme under installationen

Sådan repareres sort skærm, der gendanner tidligere version af Windows 10

Hvis problemet dukkede op efter opgradering til en ny version af Windows 10, kan rullende tilbage til den tidligere version muligvis afbøde problemet med den sorte skærm, indtil et system eller en driveropdatering frigives for permanent at løse problemet.

Åbn avanceret opstart ved hjælp af tre-fail opstartsmetode

Når du ser en sort skærm, kan du ikke bruge gendannelsesindstillingerne via appen Indstillinger eller få adgang til sikker tilstand fra skrivebordsoplevelsen. Dette betyder, at du bliver nødt til at udløse gendannelsesmiljøet manuelt.

Brug disse trin for at få adgang til Windows-gendannelsesmiljøet:

  1. Start computeren.
  2. Så snart Windows-logoet vises på skærmen, skal du trykke på strøm for at afbryde opstartssekvensen.

    Windows 10-startlogo Kilde: Windows Central

  3. Gentage trin nr. 1 og to to gange mere.

Efter den tredje afbrydelse åbnes Windows 10 i gendannelsesmiljøet og fortsæt derefter med nedenstående trin for at rulle tilbage til en tidligere version.

Åbn avanceret opstart ved hjælp af metoden, der kan startes

Du kan også bruge et USB-flashdrev til at få adgang til de avancerede startindstillinger på Windows 10 ved hjælp af disse trin:

  1. Start computeren ved hjælp af en USB-startbart medie .

    • Hurtigt tip: Hvis computeren ikke starter fra USB-drevet, skal du ændre bundkortets BIOS-indstillinger for at sikre, at det kan starte fra USB. Du kan typisk få adgang til BIOS ved at tænde enheden og trykke på en af ​​funktionstasterne, Delete eller Esc-tasterne. Det kan dog være nødvendigt at tjekke producentens supportwebsted for mere specifikke detaljer.
  2. Klik på Næste knap.
  3. Klik på Reparer din computer link i nederste venstre hjørne.

    Windows 10 opsætning Kilde: Windows Central

Når du har gennemført trinnene, skal du fortsætte med instruktionerne for at vende tilbage til en tidligere version af Windows 10.

Afinstaller den nyeste version af Windows 10

Mens du er i indstillingerne for avancerede indstillinger, kan du rulle tilbage til den tidligere version af Windows 10 ved hjælp af disse trin:

  1. Klik på Fejlfinding mulighed.
  2. Klik på Avancerede indstillinger knap.
  3. Klik på Afinstaller opdatering mulighed.

    Afinstaller opdateringer fra avanceret opstart Kilde: Windows Central

  4. Vælg Afinstaller nyeste funktionsopdatering mulighed.
  5. Log ind med dine kontooplysninger.
  6. Klik på Afinstaller opdatering af funktion knap.

    Afinstaller knap til opdatering af funktion Kilde: Windows Central

Hvis det løser problemet at rulle tilbage til en tidligere version, skal du undgå at opdatere igen, indtil du ved, at der er et system, software eller driveropdatering, der løser problemet permanent.

Tidligere 5 af 6 Næste: Fix sorte skærme under installationen Tidligere 6 af 6 Næste

Sådan repareres sort skærm under installationen af ​​Windows 10

Når du installerer Windows 10, og en sort skærm vises, er der en god chance for, at opsætningen stadig fungerer i baggrunden. Hvis dette er tilfældet, kan det normalt tage flere timer, før installationen er afsluttet, men det afsluttes til sidst med succes.

Hvis installationen stadig ser ud til at sidde fast efter lang tid (efter omkring seks timer), skal du prøve at slukke for enheden. Du kan tvinge en computer til at lukke ved at holde tænd / sluk-knappen nede i fem til ti sekunder, eller indtil den lukker helt ned. Træk derefter strømkablet ud. På en bærbar computer skal du også fjerne batteriet (hvis relevant).

Når computeren er slukket, skal du frakoble alle ikke-nødvendige perifere enheder, inklusive flytbar lagerplads, printer, netværkskabel, dockingstation og sekundære skærme. Opbevar kun det væsentlige som mus, tastatur og primær skærm.

Vent mindst et helt minut, tilslut batteriet og strømkablet igen, men tilslut ikke ekstraudstyr og strøm på enheden.

Hvis dette ikke var en kritisk fejl, skal installationen genoptages og gennemføres med succes. Når du er på Windows 10-skrivebordet, skal du huske at tilslutte de resterende eksterne enheder igen.

Hvis det var en kritisk fejl, og systemet ruller tilbage til den forrige opsætning, skal du ikke tilslutte periferiudstyret endnu og prøve at installer opdateringen manuelt en gang til. Hvis du forsøgte at opgradere til Windows 10, kan du prøve at opgradere en gang til, men denne gang kan du prøve at bruge en bootbart USB-flashdrev til installation af Windows 10 .

Flere Windows 10-ressourcer

For mere nyttige artikler, dækning og svar på almindelige spørgsmål om Windows 10, besøg følgende ressourcer:

  • Windows 10 på Windows Central - Alt hvad du behøver at vide
  • Windows 10 hjælp, tip og tricks
  • Windows 10-fora på Windows Central